Política de Privacidade e Termos de Utilização da Elevva

Termos e Condições de Uso

1. Aceitação dos Termos Ao contratar os serviços de consultoria digital e gestão de redes sociais fornecidos pela Elevva Autoconhecimento e Bem-Estar Digital Ltda, inscrita sob CNPJ: 56.322.069/0001-96, você concorda com os termos e condições descritos neste documento. Recomendamos que leia atentamente antes de utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços A Elevva Autoconhecimento e Bem-Estar Digital Ltda oferece os seguintes serviços profissionais:

• Gestão de Redes Sociais: Criação de conteúdo para feed, stories e reels; interação com seguidores; planejamento mensal; publicação de stories diários; otimização do link da bio e entrega de relatórios mensais de desempenho.

• Desenvolvimento e Manutenção de Sites: Atualização de informações, inclusão de botão de WhatsApp, integração com Google Maps e produção de vídeos institucionais.

• Produção de Vídeos: Gravação de ambientes, produção de vídeos institucionais e personalizados com equipe médica ou administrativa.

• Campanhas Internas: Elaboração de textos, criação de materiais visuais e áudio para divulgação promocional ou educativa.

3. Obrigações do Cliente O cliente compromete-se a:

• Fornecer todas as informações e materiais necessários para a execução dos serviços.

• Aprovar os materiais enviados dentro do prazo estipulado para evitar atrasos.

• Respeitar os prazos estabelecidos para feedback e aprovação de conteúdos.

4. Prazo e Entregas Os prazos para execução de cada etapa dos serviços serão acordados previamente com o cliente, considerando:

• Gestão de Redes Sociais: Planejamento e execução mensal.

• Desenvolvimento de Sites: Prazo de entrega definido após a aprovação do briefing.

• Produção de Vídeos: Entregues dentro do prazo estipulado após gravação.

• Campanhas Internas: Prazos entre 15 e 21 dias úteis, dependendo do material.

5. Propriedade Intelectual Todo material produzido pela Elevva Autoconhecimento e Bem-Estar Digital Ltda, incluindo textos, imagens, vídeos e designs, é de propriedade exclusiva da empresa até que os pagamentos sejam concluídos. Após o pagamento integral, os direitos sobre o material serão transferidos ao cliente.

6. Confidencialidade A Elevva Autoconhecimento e Bem-Estar Digital Ltda se compromete a manter sigilo sobre todas as informações fornecidas pelo cliente e utilizadas no desenvolvimento dos serviços, não compartilhando dados com terceiros sem autorização prévia.

7. Limitação de Responsabilidade A Elevva Autoconhecimento e Bem-Estar Digital Ltda não se responsabiliza por:

• Resultados específicos esperados pelo cliente em redes sociais ou campanhas.

• Erros causados por informações incompletas ou incorretas fornecidas pelo cliente.

• Interrupções causadas por terceiros, como falhas em plataformas digitais ou servidores.

8. Rescisão de Contrato Ambas as partes podem encerrar o contrato mediante notificação prévia por escrito com antecedência de 30 dias. Em caso de rescisão, os serviços em andamento serão concluídos ou interrompidos conforme acordado.

9. Disposições Gerais Este documento será regido pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca onde a empresa está sediada.

10. Contato Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato pelo e-mail contato@elevva.digital

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Elevva Autoconhecimento e Bem-Estar Digital Ltda

Data de Revisão e Publicação desta Política: 08 de Outubro de 2024